Tudo para atender, organizar, vender e medir
Do primeiro “oi” à venda registrada: atendimento multicanal, funil, IA, loja online, pedidos, campanhas, integrações e ROAS — sem juntar cinco ferramentas.
Multicanal, em equipe, numa caixa de entrada só
WhatsApp, Instagram e e-mail numa única caixa de entrada compartilhada. As conversas entram em filas, são distribuídas entre atendentes e mantêm todo o histórico por cliente.
- Caixa de entrada única para WhatsApp, Instagram e e-mail
- Filas e departamentos com distribuição de conversas
- Respostas rápidas, tags e notas internas
- Histórico completo por contato e ticket
Marina Souza
2Perfeito! Pode fechar então 🙌
VendasPedro Lima
Qual o prazo de entrega?
SuporteJoana Reis
Vou pensar e te falo amanhã
VendasCarlos Dias
Recebi, muito obrigado!
Pós-vendaMarina Souza
Oi! Vi o anúncio de vocês, ainda tem o plano Pro?
Oi, Marina! Tem sim 😊 Posso te explicar como funciona?
Pode! Quero entender o que vem incluso.
No Pro você tem IA, loja online e campanhas. Quer que eu já deixe ativo?
Perfeito! Pode fechar então 🙌
Um Kanban que mostra o que está perto de fechar
Cada conversa vira um negócio. Arraste os cards entre etapas, acompanhe o valor total do funil e mantenha o histórico de cada movimentação.
- Etapas configuráveis e arrastar-e-soltar
- Valor por negócio e total por etapa
- Histórico de movimentação das etapas
- Registrar venda direto do card
R$ 9.300
Marina — Plano Pro
Loja Bela Moda
R$ 12.400
Studio Norte
Pedro — Avançado
R$ 8.100
Clínica Vida
R$ 18.900
Barbearia Rei
IA que atende, qualifica e resume
Os Agentes de IA respondem no tom da marca, qualificam o lead, resumem o atendimento e dão uma nota de qualidade por fila e atendente. O consumo é controlado por créditos.
- Atendimento automático no tom da sua marca
- Qualificação do lead e próximo passo sugerido
- Resumo automático de cada atendimento
- Score de qualidade por fila e atendente
Tenho orçamento de uns R$ 200/mês e preciso de loja + IA. Dá pra fazer?
- Intenção: contratar plano com loja + IA
- Orçamento: ~R$ 200/mês
- Próximo passo: oferecer plano Pro
Pare de atrair “oi” e some — qualifique a campanha
As campanhas de clique-para-WhatsApp aprendem com quem te chama. O Watfy devolve ao Meta quem virou cliente de verdade (compra ou lead qualificado) pela API de Conversões, e o algoritmo passa a buscar gente parecida com os seus compradores — com ROAS real e atribuição da venda ao anúncio.
- Eventos de compra e lead enviados via Conversions API (CAPI)
- Atribuição click-to-WhatsApp: a venda ligada ao anúncio certo
- Menos currículo e curioso, mais comprador
- ROAS de verdade — receita registrada ÷ investimento
Quem chega pela campanha
O Meta passa a buscar gente parecida com seus compradores — e a campanha qualifica sozinha.
Um raio-x da sua operação na palma da mão
A IA dá uma nota para cada conversa, lead e atendente. Em segundos você sabe se o time atende bem, se os leads são qualificados e se os atendimentos seguem o padrão de qualidade que você definiu.
- Score da conversa — qualidade de cada atendimento
- Score do lead — o quanto está pronto para comprar
- Score do atendente — desempenho do time, sem achismo
- Pontos de atenção: conversas marcadas para revisão humana
Conversa
9,2
ótimaLead
87
qualificadoPadrão
seguidoScore por atendente
12 funcionalidades em uma plataforma
Cada peça conversa com as outras — o catálogo alimenta a loja, a venda alimenta o resultado, a IA alimenta o atendimento.
Atendimento no WhatsApp
Todas as conversas dos seus canais em uma caixa de entrada compartilhada.
- • Caixa de entrada única para WhatsApp, Instagram e e-mail
- • Filas e departamentos com distribuição de conversas
- • Respostas rápidas, tags e notas internas
- • Histórico completo por contato e ticket
Funil de vendas (Kanban)
Arraste negócios por etapas e veja o valor do funil em tempo real.
- • Etapas configuráveis e arrastar-e-soltar
- • Valor por negócio e total por etapa
- • Histórico de movimentação das etapas
- • Registrar venda direto do card
Agentes de IA
IA que atende, qualifica o lead e resume cada conversa.
- • Atendimento automático no tom da sua marca
- • Qualificação do lead e próximo passo sugerido
- • Resumo automático de cada atendimento
- • Score de qualidade por fila e atendente
Lojas online (vitrines)
Watcommerce, WatFood, WatClinic e WatSalon: vitrine própria que vira venda no CRM.
- • Verticais por nicho: e-commerce, delivery, clínica e salão
- • Subdomínio próprio ou domínio personalizado
- • Carrinho/agendamento que vira pedido no CRM
- • Rastreamento de compra no Meta Ads
Agendamento online
Clientes agendam por profissional; o horário bloqueia e cai na sua agenda.
- • Serviços com duração definem os horários
- • Profissionais com disponibilidade e folgas
- • Bloqueio automático e prevenção de conflito
- • Confirmação e lembrete por WhatsApp
Catálogo de produtos e serviços
Produtos com variações e estoque, e serviços com duração — prontos pra vender.
- • Produtos com variações, estoque e imagens
- • Serviços com duração e preço
- • Categorias e campos fiscais (EAN, NCM)
- • Usado na loja, no pedido e no ERP
Pedidos e vendas
Registre pedidos, vincule ao cliente e acompanhe a receita real.
- • Pedido com itens, status e pagamento
- • Venda vinculada ao cliente (LTV)
- • Vendas recuperadas e ticket médio
- • Registrar venda direto do funil/atendimento
Campanhas
Dispare mensagens para listas de contatos, com agendamento e variáveis.
- • Listas de contatos segmentadas
- • Agendamento e recorrência
- • Variáveis (nome, etc.) e mídia
- • Acompanhamento do envio
Integrações (Tiny e Bling)
Sincronize produtos, pedidos e contatos com Tiny e Bling.
- • Conexão segura (OAuth) com Tiny e Bling
- • Sincronização de produtos e estoque
- • Pedidos e contatos integrados
- • Importação de catálogo
Resultados e Meta Ads
Conversão, ROAS e atribuição do WhatsApp ao anúncio.
- • Dashboard de receita, conversão e ticket médio
- • Pipeline x receita registrada (sem duplicar)
- • ROAS e desempenho por atendente
- • Conversions API do Meta + atribuição click-to-WhatsApp
Contatos e Clientes
Cadastro, histórico de compras e LTV de cada cliente.
- • Cadastro de contatos e clientes (B2B/B2C)
- • Histórico de compras e LTV
- • Listas para segmentação
- • Vínculo automático conversa ↔ cliente
Respostas rápidas e automações
Atalhos de mensagem e fluxos automáticos para responder na hora.
- • Atalhos de mensagem (respostas rápidas)
- • Padronização de tom e conteúdo
- • Automações e chatbot
- • Mídia e variáveis nas mensagens
E ainda: lojas online por nicho
Watcommerce, WatFood, WatClinic, WatSalon e Watimóveis (em breve) — cada um com tela e página dedicada.
Pronto para organizar seu WhatsApp e vender mais?
Una atendimento, funil, IA e loja online em um só lugar. Conecte seu WhatsApp por QR Code e comece em minutos.