Um cardápio digital com delivery no WhatsApp funciona como um aplicativo de comida: o cliente navega por categorias, abre um prato, escolhe complementos e adicionais, informa entrega ou retirada e finaliza — e o pedido chega na conversa do WhatsApp para você dar sequência, virando venda registrada com rastreamento no Meta Ads.
Por que sair do marketplace
Marketplaces cobram comissão alta e ficam com o cliente. Um cardápio próprio no WhatsApp mantém a margem e o relacionamento: o cliente é seu, o histórico é seu e você fala direto com ele para reativar e fidelizar.
Complementos como no iFood
Cada prato pode ter vários grupos de complementos — tamanho (obrigatório), adicionais (opcionais, sem limite), borda — com preço somado ao vivo conforme o cliente escolhe. É o mesmo conforto do app de comida, mas na sua loja.
Entrega inteligente
- Zonas por bairro com taxa e tempo estimado (ETA).
- Taxa padrão para bairros fora das zonas.
- Pedido mínimo e tempo de preparo configuráveis.
- Agendamento do horário de entrega ou retirada.
Perguntas frequentes
Dá para ter adicionais como no iFood?
Sim. Cada prato pode ter vários grupos de complementos com mínimo, máximo e obrigatórios, com preço ao vivo.
O cliente paga online?
Hoje o fluxo é pedido → WhatsApp, onde você envia Pix ou link de pagamento. O pagamento online no checkout chega em breve.